গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা

bdox-এ স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে bdox https://bdox.ws-এ আমাদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

bdox হলো বাংলাদেশের বিশ্বস্ত ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেমস, স্লট, ক্র্যাশ গেমস এবং ফিশ শুটিং গেমসের গন্তব্য। আমরা সর্বোচ্চ যত্ন, স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তার সাথে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে আমাদের খেলোয়াড়দের আস্থা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, জমা করেন, বাজি ধরেন, বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন bdox নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা, এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সরকারি পরিচয়পত্রের বিবরণ।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর, এবং আবাসিক ঠিকানা (বাংলাদেশের মধ্যে শহর, জেলা এবং বিভাগ)।
• আর্থিক তথ্য: লেনদেনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (যেমন আপনার bKash বা Nagad মোবাইল নম্বর, Rocket অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স), জমা এবং উত্তোলনের ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস সনাক্তকারী, কুকিজ, এবং আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা সেশন কার্যকলাপ লগ।
• ব্যবহার ও গেমিং ডেটা: গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, বোনাস ব্যবহার, সেশনের সময়কাল, পছন্দের গেম (ক্রিকেট বেটিং, স্লট, ফিশিং গেমস), এবং সাইটে ইন্টারঅ্যাকশনের ধরন।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

bdox শুধুমাত্র আমাদের প্রদানকৃত সেবার জন্য প্রয়োজনীয়, বৈধ এবং যুক্তিসঙ্গত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কোনো পরিস্থিতিতেই বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আমরা আপনার bdox অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার বয়স যাচাই করতে (খেলোয়াড়দের ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে), লগইনের সময় আপনার পরিচয় প্রমাণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রচারমূলক অফার যোগাযোগ করতে আপনার পরিচয় ও যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করি।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

আপনার আর্থিক তথ্য শুধুমাত্র আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং অন্যান্য সমর্থিত বাংলাদেশী ব্যাংকিং চ্যানেল সহ — এবং অডিট ও বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে সমস্ত লেনদেনের সঠিক রেকর্ড বজায় রাখতে ব্যবহার করা হয়।

সেবা উন্নতি এবং নিরাপত্তা

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের ডেটা আমাদের প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে, সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন চিহ্নিত করতে, নিরাপত্তা ঘটনা তদন্ত করতে, প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে, আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে সাহায্য করে।

৪. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bdox আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের পুনরাগমনে আপনাকে চিনতে, সেশন স্টেট বজায় রাখতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন এবং নিরাপত্তার মতো মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়।
• অ্যানালিটিক্স কুকিজ: আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কিভাবে ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করে এবং কোন গেমগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয়।
• পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা, অঞ্চল এবং প্রদর্শন পছন্দ সংরক্ষণ করে যাতে প্রতিটি ভিজিটে আপনাকে সেগুলি পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে, অ্যাকাউন্টের অখণ্ডতা রক্ষা করতে এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্নের জন্য পর্যবেক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়।

৫. আপনার তথ্য ভাগ করা

bdox আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বাইরের পক্ষের কাছে বিক্রি, ব্যবসা বা ভাড়া দেয় না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত কঠোরভাবে সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ভাগ করতে পারি:

• বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদার, IT অবকাঠামো প্রদানকারী এবং গ্রাহক সেবা সরঞ্জাম — সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে। bdox আইনি অনুরোধের সাথে সহযোগিতা করবে এবং আইনত অনুমোদিত হলে আগে থেকে ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে সম্ভাব্য সব পদক্ষেপ নেবে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: যেখানে আমাদের যুক্তিসংগত বিশ্বাস আছে যে প্রতারণামূলক বা অপরাধমূলক কার্যকলাপ ঘটেছে বা চেষ্টা করা হচ্ছে সেখানে প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা এবং সংশ্লিষ্ট আর্থিক প্রতিষ্ঠানে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি bdox কর্পোরেট পুনর্গঠন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে আপনার ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসাবে স্থানান্তরিত হতে পারে, এই নীতিতে বর্ণিত একই গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে।
• গেম প্রদানকারী: প্রত্যয়িত গেমিং প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য) সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনা এবং ন্যায্য-খেলা অডিটের উদ্দেশ্যে বেনামী গেম সেশন ডেটা ভাগ করা হতে পারে।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

bdox অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন ব্যবহার করে।

bdox-এর মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস কঠোরভাবে প্রয়োজন-ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ। ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনাকারী সমস্ত অভ্যন্তরীণ কর্মীরা ডেটা সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলনে প্রশিক্ষিত। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমাদের পেমেন্ট অবকাঠামো প্রত্যয়িত এবং সম্মত পেমেন্ট অংশীদারদের দ্বারা পরিচালিত হয়।

৭. আপনার অধিকার এবং পছন্দ

একজন bdox ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অর্থবহ অধিকার রয়েছে। আপনি [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিম্নলিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি bdox আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি, এটি যে উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং যাদের সাথে ভাগ করা হয়েছে তাদের বিভাগ সম্পর্কে অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা যদি যেকোনো ব্যক্তিগত ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ রাখি, তাহলে আপনার দ্রুত সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে bdox আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেয় যেখানে এটি আর সংগ্রহের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় নয়, আমাদের মেনে চলতে হবে এমন আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।

৮. ডেটা ধারণ

bdox আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তার পরে প্রযোজ্য আইনি, নিয়ন্ত্রক, অডিট এবং বিরোধ-নিষ্পত্তির বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য একটি যুক্তিসংগত সময়ের জন্য ধরে রাখে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত স্ট্যান্ডার্ড আর্থিক সম্মতির প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়।

৯. শিশু এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

bdox কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তি আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার পদক্ষেপ নেব।

অভিভাবক যারা সন্দেহ করেন যে তাদের যত্নে থাকা একটি নাবালক bdox-এ নিবন্ধন করতে পারে তাদের বিনা বিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল্যবোধের কেন্দ্রে — আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মকে বাংলাদেশের যোগ্য প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য নিরাপদ, ন্যায্য এবং উপযুক্ত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১০. তৃতীয়-পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের প্ল্যাটফর্ম মাঝে মাঝে তথ্যমূলক প্রসঙ্গে তৃতীয়-পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming বা Spribe) সম্পর্কে তথ্য উল্লেখ বা প্রদর্শন করতে পারে। bdox কোনো তৃতীয়-পক্ষের প্রদানকারীর গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়ন্ত্রণ করে না, এবং এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র bdox নিজেই সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকৃত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যে তৃতীয়-পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের গেম বা সেবা ব্যবহার করেন তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন, কারণ তাদের ডেটা সংগ্রহ এবং পরিচালনার অনুশীলন আমাদের থেকে আলাদা হতে পারে।

১১. এই নীতির পরিবর্তন

bdox যেকোনো সময় আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্ম পরিষেবার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন উপাদান পরিবর্তন করা হয়, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা bdox আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, দয়া করে আমাদের নিবেদিত সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আপনি [email protected] ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা ৫ কর্মদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।